Sobre nosotros

Sobre nosotros

Conectamos a las empresas más grandes y prestigiosas del mundo con sus clientes

En Teleperformance somos socios estratégicos para las empresas más importantes del mundo en una gran cantidad de industrias. Nuestros servicios de atención al cliente, soporte técnico, captación de clientes, consultoría y analítica, soluciones digitales integradas para el negocio, y otros servicios especializados de alto valor aseguran que nuestras interacciones con los clientes sean consistentes, confiables, flexibles e inteligentes.

En la empresa hemos establecido los estándares más altos de la industria en seguridad y calidad. Utilizamos nuestra propia tecnología para optimizar el rendimiento a escala global.

En Teleperformance aprendemos de cada una de nuestras interacciones. Operamos en diferentes países e industrias porque cada uno de ellos es único para nosotros.

En Teleperformance aprendemos de cada una de nuestras interacciones. Operamos en diferentes países e industrias porque cada uno de ellos es único para nosotros.

El grupo Teleperformance cuenta con 300,000 colaboradores, distribuidos a lo largo de 80 países. Bridamos apoyo en millones de conexiones cada año en 265 idiomas y potenciamos la experiencia del consumidor en cada interacción.

Telepeformance en Argentina tiene presencia en el mercado desde 1994, posicionándose como líder en la industria de Contact center y BPO. Contamos con más de 5000 colaboradores en el país y estamos presentes en tres provincias: Buenos Aires, Tucumán y Chaco.

En el año 2019, Teleperformance en Argentina fue distinguida en el octavo puesto del ranking nacional de Great Place to Work® en la categoría de más de 1000 colaboradores, convirtiéndose así en uno de los mejores lugares para trabajar en el país. Este reconocimiento tiene la particularidad de ser producto de una evaluación que realizan los propios colaboradores de la empresa, es decir, las personas que día a día disfrutan de nuestro espacio de trabajo, de las oportunidades y los desafíos que ofrecemos. Nuestro compromiso es continuar por este mismo camino para seguir haciendo de TP cada día un gran lugar para trabajar.

Para más información sobre nosotros, visitá nuestro sitio web.

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Mercados en los que operamos:

  • Argentina
  • Uruguay

Industrias en las que operamos:

  • Comercial
  • Telecomunicaciones
  • Tecnología
  • Salud
  • Telefonía
  • Servicios gubernamentales
  • Servicios financieros
  • Más que un puente entre clientes y marcas
    Brindamos una visión estratégica para aumentar la lealtad y el valor de tu base de clientes, desde las soluciones hasta la implementación.
  • Una operación eficiente y única, sin importar dónde estés
    Contamos con un profundo conocimiento de cada mercado gracias a la experiencia y la investigación dedicada. Implementamos las mejores prácticas y tratamos de mejorar constantemente aprendiendo con cada interacción.
  • La respuesta correcta a través del canal correcto en el momento adecuado
    El conocimiento del comportamiento de los clientes a través del análisis nos permite proporcionar información significativa que se puede utilizar para mejorar productos, servicios y procesos que se traducen en resultados reales para la empresa.
  • La inteligencia emocional y la empatía impulsan la felicidad
    Con tecnología e inteligencia artificial integrada, mejoramos el rendimiento del equipo, enfatizando el contacto humano e implementando las operaciones de forma estratégica, precisa y oportuna, sin importar la ubicación; manteniendo la flexibilidad y los más altos estándares de seguridad.
  • Relaciones valiosas entre empresas y clientes
    Hacemos que nuestro equipo sea una extensión de cada uno de nuestros socios, los convertimos en expertos en interacciones que generan un impacto positivo en las marcas haciendo la diferencia.
  • Interactuando para mover al mundo
    Cada uno de ellos puede crear oportunidades para mejorar, reconstruir y renovar la confianza. Es por eso que trabajamos para hacer una diferencia en la vida de las personas todos los días.

Telepeformance en Argentina tiene presencia en el mercado desde 1994, posicionándose como líder en la industria del Contact center y BPO

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